Und wie es viele Unternehmen seit Jahren erfolgreich schaffen!
Markus Mensch im Interview mit Gerlinde Galvagni
In einer Zeit, in der Social Media zum zentralen Motor für Markenbekanntheit und Kundengewinnung geworden ist, hören wir immer wieder denselben Satz von Unternehmern:
„Ich brauche einfach jemanden, der mein Social Media macht.“
Was zunächst bequem klingt, entpuppt sich in der Praxis jedoch als einer der größten Fehler im modernen Marketing. Denn Social Media lässt sich zwar organisatorisch delegieren, aber nicht strategisch – zumindest nicht ohne eigenes Verständnis.
Das Problem: Delegieren ohne Verständnis
Viele Unternehmer übergeben Social Media an externe Dienstleister oder Praktikanten in der Hoffnung, damit „endlich Ruhe“ zu haben. Doch genau hier beginnt das eigentliche Problem.
Denn ohne eigenes Verständnis für Social Media passiert Folgendes:
- Externe posten Inhalte – aber ohne echtes Gefühl für die Marke.
- Die Persönlichkeit des Unternehmers bleibt unsichtbar.
- Kunden spüren sofort, wenn etwas unauthentisch wirkt.
- Wichtige Chancen werden verpasst, weil strategische Entscheidungen nicht getroffen werden können.
Social Media ist längst kein „nice to have“ mehr.
Es ist Markenaufbau, Kundenbindung, Reputation und Wachstum – und genau diese Elemente lassen sich nicht vollständig outsourcen.
Es geht nicht darum, alles selbst zu machen
Ein häufiges Missverständnis:
Wer Social Media versteht, muss alles selbst machen.
Das stimmt nicht.
Es geht vielmehr darum, genug zu verstehen, um:
- klare Vorgaben zu machen,
- Inhalte zu prüfen,
- die eigene Markenidentität zu schützen,
- und authentisch aufzutreten.
Unternehmer, die Social Media wirklich beherrschen – oder zumindest die Grundlagen kennen –
bauen schneller Vertrauen auf, gewinnen leichter Kunden und bleiben unabhängiger von Agenturen.
Gerlinde Galvagni im Interview: Authentizität entsteht nur von innen
Im Gespräch mit Markus Mensch zeigt Gerlinde Galvagni sehr deutlich, warum Social Media immer beim Unternehmer selbst beginnt.
Sie erklärt, dass in dem Moment, in dem Unternehmer ihre Social-Media-Kommunikation selbst in die Hand nehmen (oder aktiv steuern), eine echte Verbindung zur Zielgruppe entsteht. Genau diese Authentizität kann kein externer Dienstleister imitieren – egal wie gut er ist.
Kunden wollen heute echte Menschen hinter Marken sehen.
Sie wollen wissen, wer sie führt, wofür sie steht und wie sie denkt.
Und das kann nur der Unternehmer selbst kommunizieren.
Fazit: Sichtbarkeit beginnt bei dir
Wenn du auf Social Media sichtbar sein möchtest, dann beginnt alles bei dir – nicht bei „jemandem, der das für dich macht“. Externe können unterstützen, optimieren und strukturieren, aber die Seele der Marke bleibt deine Aufgabe.
